プライバシーポリシー

本サービスは以下の情報を収集します。

• アカウント情報：メールアドレス、表示名
• 利用データ：セッション内容、対話履歴、公開アーカイブ
• アクセスログ：IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時
• 参加者から届く言葉：ライブ対話の参加者が QR コードから送る「持ち帰る言葉」「ファシリテーターへのひとこと」と、任意で書かれた名前。 「持ち帰る言葉」は、ファシリテーターが確認したものだけが、その対話の公開地図に名前なしで載ります。「ひとこと」と名前はファシリテーターだけが読み、公開しません。
• 公開地図への「納得できる」「引っかかる」と、理由への返事：選んだ内容と、任意で添えた理由、理由へのひと言の返事。理由と返事は、運営が確かめてから、名前なしで公開地図に表示されます（地図をひらいた本人の返事は、すぐに表示されます）。 同じブラウザからの重複を防ぐため、ランダムな識別子を Cookie に保存し、そのハッシュ値だけをサーバーに記録します（誰が押したかは記録しません）。
• お問い合わせ：お名前・メールアドレス・内容。返信と対応のために保存します。
• お知らせメール：登録したメールアドレスと、同意の記録（登録した日時・登録した場所・同意した文の版・選んだメール）。
• プロフィール：ユーザーが公開を選んだ場合、表示名・紹介文・アイコンとトップ画像・ひらいた場の回数・公開された地図を公開します。

• サービスの提供・維持・改善
• ユーザーへの通知・サポート対応（あなたが公開した地図に「納得できる」「引っかかる」や返事が届いたときの、1日1通までのお知らせを含みます。メールのリンクから止められます）
• お知らせメール（毎朝のひとこと、体験会の案内・公開された地図の紹介・新しい機能のお知らせなど）の配信。登録して同意した方にだけ、選んだものを送ります
• 不正利用の検知・防止
• 統計データの作成（個人を特定しない形式）

以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供・販売することはありません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく開示が必要な場合
• サービス運営に必要な業務委託先（後述）への提供

本サービスは以下の外部サービスを利用しています。

• Supabase（データベース・認証）：メールアドレス等のアカウント情報を保管します
• Anthropic Claude（AI処理）：対話内容を処理しますが、学習には使用されません
• Stripe（決済）：お支払いの処理を行います。カード情報は Stripe が直接受け取り、本サービスには届きません。本サービスが保管するのは、購入の日時・金額・状態だけです
• Google アナリティクス（アクセス解析）：サイトをよりよくするため、主に公開ページ（トップページや公開された地図など）で、見られたページ・どこから来たか・端末やブラウザの種類・おおよその地域を、Cookie を使って Google に送ります。 名前やメールアドレスなど、個人を特定する情報は送りません。QR コードから開く参加者の画面では使いません。 送られた情報は Google のポリシー（Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用）にしたがって扱われます。Google アナリティクス オプトアウト アドオンで、計測を止めることもできます
• Resend（メール配信）：確認メール・お問い合わせのお知らせ・お知らせメールを送るため、メールアドレスを預けます。お知らせメールの名簿（メールアドレスと同意の記録）は Resend に保管します
• Cloudflare Turnstile（ロボット対策）：お知らせメールの登録フォームで、送っているのがロボットでないかを確かめるため、ブラウザの情報を Cloudflare に送ります

アカウント情報はアカウント削除まで保管します。 アクセスログは最大90日間保管した後、削除します。 お知らせメールの名簿は、配信を止めたあとも、二度と送らないための記録として保管します。削除を希望するときは、お問い合わせください。

ユーザーはいつでも以下の権利を行使できます。

• 自分の個人情報の開示・訂正・削除の請求
• アカウントの削除（マイページから可能）

ご要望は お問い合わせ からご連絡ください。

本サービスは、次のために Cookie を使用します。

• ログインの状態を保つため
• QR コードからの同意やひとこと、公開地図の「納得できる」「引っかかる」で、同じ端末からの連続送信や重複を防ぐため（ランダムな識別子。サーバーでは、そのハッシュ値だけを使います）
• アクセス解析（Google アナリティクス。上の「利用している外部サービス」をご覧ください）

ブラウザの設定で Cookie を無効にすることもできますが、一部の機能が使えなくなる場合があります。